Dopravce poskytuje službu nepřetržitě tzn. 24 h denně sedm dní v týdnu.
Provozovatel se zavazuje přepravovat přepravované osoby z místa jejich bydliště na určená stanoviště: k lékaři, do nemocnice, do lékárny a na úřady, k tomuto účelu určeným vozidlem, označeným nápisem „TAXI“.
Přepravní služba bude zajišťována provozovatelem na základě telefonické objednávky. Přednost mají dříve došlé objednávky. V případě přepravované osoby se sluchovým postižením může být zaslána objednávka formou SMS zprávy na uvedené telefonní číslo, této osobě bude dána zpětná vazba o potvrzení objednávky.
Jednorázová nástupní sazba je 40 Kč vč. DPH a tuto cenu hradí přepravovaná osoba.
Cena za 1 ujetý kilometr je 24,9 Kč vč. DPH, kterou hradí přepravovaná osoba.
Cena za provozní čekání 6 Kč vč. DPH za minutu (tím se rozumí doba, kdy taxi přijede na místo a pokud přepravovaná osoba hned nenastoupí a bude tam prodleva, bude se počítat výše uvedená částka za toto čekání). Naopak čekací doma mezi ošetřením u lékaře a odvozem zpět do bydliště je zdarma.
Pokud bude více oprávněných osob přepravováno na jedno konkrétní místo, cena se stanoví tak, jakoby se přepravoval pouze jeden z nich.
Cenu za využití služby hradí přepravovaná osoba ihned po ukončení jízdy v hotovosti, a to dle ceny uvedené na taxametru po odečtení částky hrazené obcí ve výši 150 Kč vč. DPH za každou jednu ukončenou jízdu. Pokud cena jednotlivé jízdy nedosáhne částky 150 Kč vč. DPH, bude obcí proplacena dopravci skutečná výše ceny za dopravu, tzn. cestujícímu seniorovi nebude účtován žádný doplatek.
Oprávnění zájemci o tuto službu, tj. osoby starší 65 let a držitelé průkazu ZTP nebo ZTP/P, musí vyplnit Žádost o poskytování služby (viz odkaz na začátku stránka). Po té budou moci využívat službu Senior Taxi a získají telefonní číslo k jejímu objednání.